凍結防止ヒーター《eco7エコセブンヒーター》の通電温度誤動作問題に対する コントローラー交換プログラム

• 外気温度が約０℃になってもパイロットランプが点灯しない。

ベストパーツでは、対象となるエコセブンヒーターのコントローラー部を無償で交換させていただきます。

注：弊社からご購入いただいたお客様に限らせていただきます。

修理手続き

エコセブンヒーターを修理するには下記の方法でお手続きください。なお、対象となる製品をご購入いただいておりましたお客様には、ベストパーツからお電話を差し上げておりますのであらかじめご了承ください。

1. ベストパーツから対象となるお客様へお電話でご報告いたします。(2019年1月22日時点で完了)
2. 通電に問題がない製品と「返品用送り状」をお届けいたします。
3. 現場及び在庫から対象商品を外して２の段ボールに入れ、製品と同梱されている「返品用送り状」を添付のうえ、お手数ではございますがご返送の手続きをお願いいたします。

その他の情報

ベストパーツでは、2019年1月17日(木)出荷分から通電に問題がないコントローラーに切替えてお届けしております。